本網訊(魏建錄)渭南市華州區(qū)信訪局，牢固樹立核心意識和服務全區(qū)經濟發(fā)展大局的理念,以“責任落實年”為抓手,緊扣區(qū)委區(qū)政府中心工作,圍繞堵絕赴京訪，嚴控越級訪，化解群體訪，降低單次訪的工作目標，充分發(fā)揮職能作用,采取一事一議,一案一策、跟蹤督辦、力求實效的方式，教育引導群眾按政策依法依紀依規(guī)合理理性訴求，規(guī)范信訪秩序，取得了明顯效果，被省委、省政府評為2017年度信訪工作先進單位。

　　該局實施“一事一議”出實招，“一案一策”見實效處訪戰(zhàn)略以來，先后化解了西安、渭南280余名群眾因非法集資問題信訪案;百余名菜農反映果菜成熟購銷交易市場管理混亂問題;全區(qū)200余名禽類養(yǎng)殖戶通過微信群約赴省上訪等圍堵區(qū)行政中心的突發(fā)性群體事件問題,信聯(lián)辦組織協(xié)調相關職能單位迅速依法依紀依規(guī)果斷處置，各鎮(zhèn)辦各部門密切配合，收到了很好的效果。同時，他們還依法按政策化解了董某某、郭某某等十余名信訪老戶長達20余年的信訪難題，為全區(qū)追趕超越，實現經濟大發(fā)展提供了有力保障，他們的具體做法是:

　　一、不斷引進和完善律師參與信訪工作

　　從2016年開始，該局在信訪接待大廳設立了“法律咨詢”窗口，由信訪局和司法局每年簽訂合同，司法局下屬秦渭律師事務所6名專職律師，工作日輪流在信訪接待大廳值班。律師的主要職責是:1、全天候接待群眾涉法信訪問題;2、對仍然抱有“信訪不信法”觀念，應依法按司法途徑解決的問題、給來訪群眾做好解釋和疏導，讓群眾明白行政部門和司法部門的職權范圍、正確引導其依法按訴程序反映訴求，不但減輕了信訪部門的接待壓力、更落實了“訴訪分離”的工作機制;3、協(xié)助接訪區(qū)級領導解答司法規(guī)定。對部分涉及法律的信訪問題，因接訪區(qū)級領導吃不透法律準則而難以當場答復的、由當日接律師配合解答、大大提高了接訪的效率和群眾的公信力。據統(tǒng)計、今年以來我區(qū)法律咨詢窗口共為涉法信訪群眾提供法律咨132件、參與區(qū)級領導調解案件10件,依法引導來訪群眾通過司法途徑解決涉法到紛86件,現場提供法律服務16件。

　　二、探索建立“一案一策、一事一議”工作機制

　　對群體性上訪、重大疑難信訪案件或跨鎮(zhèn),跨部門的重點信訪問題及責任主體不明確,導致相關單位相互推諉的信訪問題,由區(qū)信聯(lián)辦組織區(qū)級分管領導或主管領導,召集涉訪鎮(zhèn)(辦)和部門主要領導,召開信訪問題專題會議,由區(qū)級領導當場明確牽頭單位和配合單位的具體責任和分工,區(qū)信聯(lián)辦整理形成會議紀要后,下發(fā)至各涉訪單位,并及時督促各單位按會議紀要落實各自責任和任務。若群眾再次到區(qū)行政中心上訪,信訪局嚴格按會議紀要通知牽頭單位和各責任單位,現場就群眾反映的問題進行答復。這一舉措的實施，徹底解決了信訪工作長期以來存在的鎮(zhèn)辦、部門領導思想松懈、心存僥幸、重榮譽輕工作、看客下面、貽誤戰(zhàn)機和拖延處訪等問題。

　　去年以來,由區(qū)級領導主持,組織召開了18次信訪問題專題會議,形成會議紀要14件,成功化解了40余起涉及1400余人的信訪問題11個。

　　三、規(guī)范信訪秩序，教育引導群眾按政策依法依紀依規(guī)合理理性訴求

　　對于群眾信訪,分類進行處理:能夠立即解決的,及時協(xié)調予以解決;一時無法解決的,明確時限給予答復,并做好穩(wěn)控工作;屬于涉法涉訴的案件,直接答復引導其走司法程序;對于無理纏訪、鬧訪、越級非訪,違法封門堵路的人和事,要及時收集、固定違法行為證據,交由公安機關嚴勵打擊,今年我們在處訪中，堅持以法律為準繩，以事實為根據，配合公安機關對涉嫌纏訪、鬧訪和借信訪敲詐勒索的有關責任人實施了治安拘留，保障了優(yōu)良的信訪工作秩序。

　　四、紀委監(jiān)察局介入敏感時期信訪工作,落實工作責任

　　十九大期間,經區(qū)委同意,派出了紀委常委、監(jiān)察局局長參與我區(qū)駐京工作組,對駐京各工作成員的生活和工作全方位實時監(jiān)督,對相互推諉的單位,第一時間對相關單位要領導提出嚴肅批評;對工作積極性不高、行動拖沓的工作成員，當面提出警告。

　　渭南市華州區(qū)信訪局局長李軍華對做好新一年的信訪工作，信心十足，他表示:“我們在新的一年里，將再接再勵、再添措施、再鼓實勁。一是積極和上級業(yè)務部門對接，綜合研判涉及本區(qū)信訪形勢，拿出對策，解決積案;二是全力做好中省市區(qū)“兩會”和村兩委換屆選舉期間信訪穩(wěn)定工作，特別是涉及民工工資、土地補償、小區(qū)供曖等季節(jié)性信訪問題,確保年末歲尾全區(qū)穩(wěn)定。三是高度并做好涉軍、涉教、非法集資等重點群體的預警和研判確保不出問題一四是強化基層基礎業(yè)務工作、確保陽訪、責任信訪、法治信訪工作不斷取得新成效”。

(責任編輯：村官編輯)

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