八獅社區(qū)：治理創(chuàng)新“有門路” 服務(wù)群眾“實打?qū)崱?/h2>

時間：2017-12-04 10:22:46  來源：未知  作者:村官 閱讀： 次

     初冬的駝城大地，天氣漸冷。但榆陽區(qū)新明樓街道辦事處八獅社區(qū)的工作人員仍堅持下組走訪居民，詢問他們需要幫助解決的問題。

     李秀英家住榆陽區(qū)新明樓辦事處八獅社區(qū)常官上巷，一連幾天她都在為辦理醫(yī)�？ㄒ豢ǖ怯浂�發(fā)愁。“我自己年齡大了，腿腳也不方便。”李秀英說，社區(qū)干部走訪得知她的情況后，帶上她的醫(yī)�？ā⑸矸葑C、戶口本，領(lǐng)著她一起去醫(yī)保服務(wù)中心辦結(jié)了。

     八獅社區(qū)地處老城區(qū)，總面積約0.6平方公里，轄7個居民小組，總?cè)丝?385人。從十九大召開至今，社區(qū)干部、群眾積極通過遠(yuǎn)程教育和互聯(lián)網(wǎng)觀看、學(xué)習(xí)和了解黨的十九大相關(guān)內(nèi)容，并撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會。

     “黨的十九大報告提出，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”在社區(qū)黨支部書記陳麗麗看來，社區(qū)是城市的基本單元和細(xì)胞，理應(yīng)從社區(qū)層面更好地滿足人民的需求，用他們的話來說就是解百姓之難，排群眾之憂，這也是他們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

     走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心，代辦服務(wù)（勞動保障）、民政老齡、少數(shù)民族服務(wù)（安全生產(chǎn)）、計生服務(wù)、精神文明服務(wù)窗口依次排開，“一站式辦公一條龍服務(wù)”的承諾、工作人員的熱情服務(wù)，都讓前來辦事的居民倍感方便、滿意。

     最吸引人注意的是墻壁上張貼的社區(qū)“微信責(zé)任分布圖”，上面每一個駐組干部的管轄范圍、微信二維碼和聯(lián)系方式都明確公示，居民群眾只要一掃二維碼就能和駐組干部取得聯(lián)系，提前告知辦理事項，約定辦事時間，實現(xiàn)了線上預(yù)約，線下辦理。

     “為了做到服務(wù)居民零距離，我們還創(chuàng)新推行店小二式‘便民代辦服務(wù)’，配備了兩輛‘黨員志愿服務(wù)車’，確保服務(wù)居民隨叫隨到。”社區(qū)干部何強(qiáng)說，他們還建立了黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾的黨建制度，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，服務(wù)好每個居民，使黨建工作的觸角延伸到每個黨員、每個小區(qū)院落。

     據(jù)介紹，八獅社區(qū)黨支部有居民黨員37人、流動黨員2人、在職報到黨員104人。在具體實踐中，該社區(qū)探索建立了便民服務(wù)站、愛心中轉(zhuǎn)站和志愿服務(wù)室、關(guān)懷服務(wù)室以及愛心跟蹤服務(wù)卡、居民健康屋、小桔燈愛心學(xué)堂等黨建便民服務(wù)載體，并將社區(qū)劃分為7個網(wǎng)格，明確駐組干部擔(dān)任網(wǎng)格長，居民組長為網(wǎng)格員，居民黨員為信息員、監(jiān)督員，逐一落實管理服務(wù)責(zé)任，力爭用黨員干部的辛苦指數(shù)換取居民的幸福指數(shù)。

     “十九大報告還提出，加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，推動社會治理重心向基層下移，發(fā)揮社會組織作用，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。這對我們社區(qū)工作提出了新的目標(biāo)與要求。”陳麗麗說，他們將以黨建為引領(lǐng)，繼續(xù)加強(qiáng)城市基層社會治理服務(wù)，即推行社區(qū)“大黨委”建設(shè)，吸納轄區(qū)單位黨組織進(jìn)社區(qū)，參與社區(qū)黨支部的服務(wù)活動，逐步改變過去在職黨員以個人形式進(jìn)社區(qū)報到服務(wù)居民的做法，真正形成黨建共建、資源貢獻(xiàn)、活動共聯(lián)的城市社區(qū)治理新模式。同時，探索構(gòu)建社區(qū)、社會組織、社會工作者和社會志愿服務(wù)隊“四社聯(lián)動”的社區(qū)治理服務(wù)格局，在社區(qū)內(nèi)編織起一張便民、利民的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(責(zé)任編輯：村官)

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