榆林好日子購物疑賣假米粉 超市買了假貨如何維權(quán)
近日,郝先生在位于榆林城區(qū)人民西路的“好日子購物廣場(chǎng)”購買了兩罐“貝希”牌嬰幼兒米粉,回家后孩子食用后出現(xiàn)不良反應(yīng),郝先生仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),米粉不僅有“餿味”,罐身包裝上的食用指南竟然寫著:每日餐數(shù)160次。
>>食用指南
第一次喂哺每日35次
12月8日,家住榆林市榆陽區(qū)的郝先生在“好日子購物廣場(chǎng)”為孩子購買米粉,當(dāng)天超市搞活動(dòng),“貝希”嬰幼兒米粉買一贈(zèng)一,郝先生買了一罐,并得到同樣包裝的一罐贈(zèng)品。第二天,郝先生打開米粉給5個(gè)月大的孩子食用,沒想到孩子吃了后哭鬧不止,當(dāng)晚開始拉稀。
“孩子出現(xiàn)不適,我懷疑是新買米粉惹的禍,仔細(xì)聞打開的一罐米粉有‘餿味’,我就把另一罐標(biāo)著‘贈(zèng)品’標(biāo)簽的米粉也打開,‘餿味’更重。”郝先生說,包裝上的保質(zhì)期到2016年1月份,“贈(zèng)品”米粉外包裝的食用指南寫著:第一次喂哺每日35次,半月后每日95次,一個(gè)月后每日160次。“按照罐子上的食用指南,一天吃160次,一次吃25克,5個(gè)月大的孩子一天就要吃9大罐8斤米粉!簡(jiǎn)直是荒謬!”郝先生說,不論是印刷錯(cuò)誤還是產(chǎn)品本身就是假貨,超市出售這種產(chǎn)品都應(yīng)該負(fù)責(zé)。
>>售貨員
真假不確定 贈(zèng)品快過期了
昨日上午,“好日子購物廣場(chǎng)”內(nèi)貝希米粉的“買一贈(zèng)一”活動(dòng)已取消,一名售貨員說:“前幾天,供貨商拿來幾罐快過期的米粉,讓我們當(dāng)作贈(zèng)品促銷,原本差一兩個(gè)月過期的米粉是不準(zhǔn)上架的,但因是贈(zèng)品我們也就同意了。”
該名售貨員承認(rèn),在售賣過程中,并沒有告知顧客贈(zèng)品馬上過期的事實(shí),而對(duì)于米粉的真假,售貨員表示不敢確定。
華商報(bào)記者希望通過供貨商進(jìn)一步了解情況,但超市拒絕提供供貨商信息。

昨日,華商報(bào)記者聯(lián)系到貝希廠家,客服人員稱,目前在沒有了解細(xì)節(jié)的情況下不便發(fā)表看法,他們會(huì)盡快聯(lián)系榆林的代理商了解情況。
>>超市
米粉真假會(huì)和供貨商溝通
對(duì)于郝先生買到問題米粉一事,“好日子購物廣場(chǎng)”經(jīng)理薛永稱,米粉是真是假他們會(huì)和供貨商溝通,超市管理的確存在問題。“超市內(nèi)所有的商品我們都會(huì)查其合格證書,但由于數(shù)量巨大,不可能檢查每個(gè)商品。”
隨后,薛永提出“私了”意見,超市愿意賠償郝先生兩罐新的米粉,但郝先生必須將問題米粉交回超市,至于醫(yī)藥費(fèi),他們會(huì)和供貨商協(xié)商處理。
“這不是賠償兩罐新米粉的事,如果他們繼續(xù)出售問題米粉,會(huì)使更多的孩子受到傷害。”郝先生表示,目前已將超市舉報(bào)到榆林市榆陽區(qū)食藥監(jiān)局。榆陽區(qū)食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已對(duì)此事展開調(diào)查。
超市買了假貨如何維權(quán)
1.提供購物發(fā)票,與超市協(xié)商解決;根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,超市銷售假貨,消費(fèi)者可以要求超市給予賠償;按照我國《食品安全法》規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者和銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。
2.撥打12315消費(fèi)者維權(quán)電話投訴,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙維權(quán);
3.如果與超市協(xié)商不成,消費(fèi)者也可以向法院起訴,請(qǐng)求法院依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(責(zé)任編輯:村官)
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